Consultoría Turística

Lucero Arana

Lucero Arana, profesional independiente con más de 10 años de experiencia en el sector turístico, de los cuales 7 han estado enfocados en el enoturismo en México. A lo largo de su trayectoria, ha desempeñado roles clave como gerente de operaciones turísticas y directora de hospitalidad, consolidándose como experta en el desarrollo de proyectos turísticos y enoturísticos.

La consultoría se especializa en una amplia gama de servicios diseñados para impulsar el éxito de empresas y destinos turísticos. Ofrece análisis de viabilidad turística, desarrollo de planes estratégicos de negocio, incubación de experiencias sostenibles, y comercialización de experiencias turísticas, todo ello complementado con una gestión eficiente de clientes y la creación de sólidas estrategias de relaciones públicas.

Su sólida formación académica incluye una maestría en Gestión de Destinos Turísticos otorgada por la Organización Mundial del Turismo, así como un Master en Marketing, Comercialización y Revenue Management en la Universidad de Ostelea en Barcelona, España. Estas dos especializaciones le permiten ofrecer una visión integral y estratégica para el desarrollo de proyectos turísticos, con un enfoque en la sostenibilidad, la comercialización eficiente y la gestión de destinos.

Su enfoque apasionado y comprometido le permite llevar proyectos a buen término, ofreciendo soluciones estratégicas y efectivas a los desafíos del sector turístico. Con una combinación única de experiencia y conocimientos especializados, Lucero Arana se posiciona como una consultora de confianza para aquellos que buscan asesoramiento experto en el desarrollo de iniciativas innovadoras en el ámbito turístico y enoturístico.

Misión: Nuestra consultoría turística tiene como misión apoyar a empresarios y líderes de destinos a optimizar sus procesos y estrategias de negocio, aprovechando la digitalización para generar más oportunidades de venta, incrementar la participación en el mercado, medir los resultados de manera efectiva y diseñar experiencias únicas y memorables para los visitantes.

Visión: Aspiramos a transformar los destinos turísticos en espacios sostenibles, accesibles e inclusivos. Esto lo logramos a través de la implementación de procesos de gestión eficientes, el análisis de datos y la medición de resultados que permitan tomar decisiones estratégicas basadas en información concreta.

Valores: Los pilares que guían nuestra misión son la colaboración empresarial, la diferenciación competitiva, el compromiso con la calidad y la búsqueda constante de la excelencia.

Perfil

Lucero Arana Andrade

Apasionada del enoturismo, obsesionada con implementaciones digitales para administración y control empresarial.

 

Formación académica

  • Máster en Marketing, Comercialización & Revenue Turístico - Ostelea, España.

  • Maestría en Gestión de Destinos Turísticos - Universidad Anahuac México & Organización Mundial del Turismo.

  • Diplomado en Gestión de Destinos Vitivinícolas - Universidad Maza, Argentina.

  • Diplomado en Sommelier Profesional – Escuela Española de Sommeliers – Barcelona.

  • Diplomado en Administración de Proyectos – Universidad Anahuac, Querétaro.

  • Innovación Turística - Ostelea España.

  • Seminario Turismo Social - Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro.

  • Seminario de Inteligencia Turística - UNITAR.

  • Licenciatura en derecho.

Cursos

  • Operación y coordinación de bodas - Wow que boda, Dagyi Rivera.

  • Tendencias 2017 – Wow que boda, Dagyi Rivera.

  • Marketing, social media, inspiración – ACIBEP.

  • Hospitalidad turística & costumer service – ACIBEP.

  • Primeros auxilios – Secretaría de gobierno del estado de Querétaro.

  • Taller de análisis sensorial – Escuela de vino artesanal.

  • Pequeños grandes detalles – Secretaría de turismo del estado de Querétaro.

  • Organización, coordinación & logística de eventos sociales – Instituto académico de programas y capacitaciones profesionales de América.

  • Diseño & decoración de eventos - Instituto académico de programas y capacitaciones profesionales de América.

  • Marketing básico digital – Interactive advertising bureau, Iab España.

  • Analítica web – Escuela de organización industrial, España.

  • E-commerce – Escuela de organización industrial, España.

  • Branding think tank – Universidad Anahuac Querétaro.

  • Publicidad en facebook – Cursogram.

  • Facebook como herramienta de negocio – Cursogram.

 Experiencia profesional

  • Consultoría en turismo | Lucero Arana | 2020 - Actual.

  • Gerente de hospitalidad | Puerta Del Lobo | 2016 - 2020.

  • Líder de relaciones públicas | Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro | 2014 - 2016.

Certificaciones

  • WSET Nivel 2 en Vinos®

  • Especialista en Boda Destino Querétaro 2016, Secretaría de Turismo.

  • Wedding & Event Planner 2016, Instituto Iberoamericano Event Planner.

  • Distintivo M 2016, Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro.

  • Especialista en Boda Destino Querétaro 2015, Secretaría de Turismo.

Eventos

  • 2019 Tianguis turístico Acapulco.

  • 2019 Nación de vinos, Ciudad de México.

  • 2019 Festival del vino queretano, Querétaro.

  • 2019 100 vinos mexicanos La Redonda, Querétaro.

  • 2018 Tianguis turístico, Mazatlán.

  • 2017 Tianguis turístico, Acapulco.

  • 2016 Congreso Latinoamericano de Bodas y Eventos Especiales, Zacatecas.

  • 2015 Expo Love México Cancún, como representante de Turismo de Romance de la Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro.

  • 2014 Expo Love Houston, como representante de Turismo de Romance de la Secretaría de Turismo del Estado de Querétaro.